Servicekraft für Schutz und Sicherheit (IHK)
Vorbereitung auf die Prüfung 

Servicekräfte für Schutz und Sicherheit sind daran beteiligt, Personen, Objekte und Werte zu sichern und zu schützen. Im Pfortendienst stellen sie sicher, dass nur berechtigte Personen die Betriebsanlagen betreten. Bei Kontrollgängen durch die Firmengebäude und über das Betriebsgelände überprüfen sie die Einhaltung betrieblicher und gesetzlicher Vorschriften, z.B. des Brand- und Umweltschutzes, sowie das einwandfreie Funktionieren der sicherheitstechnischen Einrichtungen. Stellen sie Mängel fest, sorgen sie für deren Beseitigung.

Im Veranstaltungsdienst führen sie Besucherkontrollen durch, stellen Absperrungen auf, sorgen dafür, dass Fluchtwege und Notausgänge ordnungsgemäß gekennzeichnet und offen gehalten werden. Im Verkehrsdienst führen sie Streifengänge auf Bahnhöfen, Flughäfen oder in Verkehrsmitteln durch und nehmen Sicherheitskontrollen vor. Sie können auch als Fahrer/in oder Beifahrer/in von Werttransporten oder im Personenschutz tätig sein.

Servicekräfte für Schutz und Sicherheit nutzen technische Hilfsmittel wie Alarm-, Überwachungs-, Schließanlagen und Computer. Meist tragen sie uniformähnliche Dienstkleidung, bei einigen Aufgaben auch Schutzkleidung. Sie sind an wechselnden Arbeitsorten tätig, in oder vor Gebäuden, auf Betriebsgeländen, Flughäfen, Bahnhöfen, bei Sportereignissen oder Open-Air-Veranstaltungen. Im Personen- und Werttransportschutz führen sie Schlag- und, eine entsprechende Erlaubnis vorausgesetzt, Schusswaffen mit. Beispielsweise bei Personenkontrollen kommen sie in engen Kontakt zu Menschen. Sie arbeiten in der Regel eigenständig, sind aber stets in ein Team eingebunden, das nach genauer Absprache handelt. Schichtarbeit und Bereitschaftsdienst sind üblich. Es kann je nach Einsatz zu unregelmäßigen Arbeitszeiten kommen.

Ständige Aufmerksamkeit ist ebenso notwendig wie Körperbeherrschung und Verschwiegenheit. Reaktionsvermögen und Entschlusskraft sind gefragt, wenn z.B. ein Einbruch festgestellt wird und schnell und überlegt gehandelt werden muss. Mit Durchsetzungsvermögen und Selbstsicherheit treten Servicekräfte für Schutz und Sicherheit in potenziell gefährlichen Situationen auf und erteilen z.B. aggressiven Personen Platzverweise. Sorgfalt und Verantwortungsbewusstsein sind in ihrem Beruf unerlässlich, z.B. bei der Kontrolle von Sicherheitseinrichtungen.